Informations de contact
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Merci de visiter Lanorae.
Nous accordons une grande importance aux retours, aux demandes et aux suggestions de nos clients. Si vous rencontrez une question lors de la consultation de nos produits, de votre commande ou de l’utilisation de nos services, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.
Que vous souhaitiez obtenir des informations sur un produit, suivre l’état de votre commande, vous renseigner sur la livraison ou demander une assistance concernant un retour, un remboursement ou tout autre sujet après-vente, nous examinerons votre demande avec attention et vous apporterons l’aide nécessaire.
Coordonnées
Site Internet Lanorae
Nom du site : Lanorae
Adresse du site : lanorae.com
Vous pouvez consulter nos informations produits et découvrir nos services d’achat de meubles directement sur notre site.
Service client par e-mail
Adresse e-mail : assist@lanorae.com
L’e-mail est le moyen de contact que nous recommandons en priorité.
Vous pouvez nous contacter par e-mail pour toute question concernant :
Les caractéristiques, dimensions et informations relatives aux produits ;
La confirmation et le suivi des commandes ;
Les informations relatives à la livraison ;
Les demandes d’annulation de commande ;
Les retours et remboursements ;
Toute autre question liée à votre expérience d’achat.
Afin de nous permettre de mieux comprendre votre situation et de vous répondre plus efficacement, nous vous recommandons d’indiquer toutes les informations utiles relatives à votre commande dans votre message.
Service client par téléphone
Numéro de téléphone : +1 (240) 718-4629
Si vous souhaitez obtenir des renseignements par téléphone, vous pouvez nous contacter au numéro indiqué ci-dessus.
Nous vous recommandons de nous appeler pendant nos heures de service afin que nous puissions vous accompagner plus efficacement.
Adresse de contact
Adresse : 29 Steeple Ct, Germantown, MD 20874, United States
Zone de service
Lanorae propose ses services d’achat de meubles en ligne aux consommateurs situés dans toute la France.
Nos principales catégories de produits comprennent :
Meubles de chambre ;
Meubles d'entrée et de rangement ;
Meubles de salle à manger.
Nous souhaitons offrir une expérience d’achat en ligne pratique afin d’aider les consommateurs français à trouver des meubles adaptés à leur intérieur.
Horaires du service client
Nos horaires de service client sont les suivants : Du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 (CET)
Nous vous recommandons de nous contacter pendant ces horaires afin de recevoir une réponse plus rapide.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront consultées et traitées pendant nos heures de service.
Informations à préparer avant de nous contacter
Afin de nous aider à traiter votre demande plus précisément, notamment pour les questions liées aux commandes ou au service après-vente, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes :
Le numéro de commande ;
L’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
Le nom du produit ou sa description ;
La question ou le problème rencontré.
Des informations complètes nous permettront de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une assistance adaptée.
Merci d’avoir choisi Lanorae. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter.
E-mail : assist@lanorae.com
Téléphone : +1 (240) 718-4629
Adresse : 29 Steeple Ct, Germantown, MD 20874, United States
Service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)